
こんばんは 😀 
年度が替わり社会人4年目になりました、ゆきです 
普段は不動産の仕事で、入居者や(仲介業者の)営業マンの方、家主さん等いろんな方とやり取りをしています。
今日新人のNちゃんが、少し怒り気味の入居者からの電話を受け、切った後にしょぼ~ん 🙁 と気落ちしていました。
その様子を見て先輩が、
「Nちゃんに対して怒っているわけではなくて、こういう状況を分かってほしいと思っているだけ。だから、そこに対してまず明るく“大変申し訳ございません”って少し大げさなくらい気持ちを込めて伝えてあげると、相手も安心すると思うよ」
「最初は何で怒っているのか分からなくてビックリするよね。私も一年目の時ね…」
って伝えてあげていました。
不安になった様子を見て、すぐ充足イメージで塗り替えてあげる。
実感や経験をもって笑顔で安心させる姿に、女だな~と感じました
さて、今日は女として働くことを意識している事例を1つご紹介します 
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入社5年目、インターネットの新しい機能を開発したり、組換えを行う等システム構築の仕事をしているU先輩。
女として心がけていることを教えて下さいました。
トラブル発生時に呼ばれていることが多いので、出来るだけニコやかに場を和ませてあげられるよう意識しています 😀
実は、呼んでもらえるのも嬉しいし、トラブルが解決すると喜んでもらえる。
すっごくお得なお仕事なんです![]()
自分じゃ解決出来ない時も、原因や対処法を共有しておくと次に活かせるので安心
それをちょっとずつマニュアルを整備したりするのも女の得意分野かな~と思うな 😉![]()
相手に安心を与えるよう意識して笑顔で接する、自然体で楽しむ等
女として仕事をしていると、一緒に仕事をする周りのみんなも活力アップしています

逆に女の人がツンケンしていたり、イライラしているだけで周りがハラハラしたり、気を使うので女として仕事が出来ることを楽しみながら、意識していきたいです

