2007年07月02日
ミスノートで、みんなの活力アップ☆ミ
こんにちは～、やまずんです 
さて、今日は私の職場
で、
なかなか仕事のミスがなくならない後輩が一気に変わった出来事 
を紹介します。
うちの会社は、女の子同士先輩後輩問わず、仲良し
（というか、家族みたい
）です。
だから、その後輩のミスも、みんな知ってて、「どうにかしたいな～
」って思っていました。
できてないところをきちんと指摘
したり、「こうしたらいいよ」ってアドバイスしたり、期待
をかけたり、できたらみんなで喜んだり・・ 
と、みんなで取り組んでいました。
でも、「だいぶ良くなったかな～
」って思っても、しばらくたったらまた元通り
してたり、一進一退
を繰り返し、
ついに、最近、その子はうまくいかない不全を後輩に愚痴るようになってしまい、その子はもちろん周りの活力ダウン 
してしまいました:cry:
そんな中、ある先輩のこんな提案が
毎日、ミスしたことをノートに書こう 
みんなで、どこが問題なのかコメントをつけていくから
続きも、ポチッとしてから読んでね 
（いつも、ありがと～ ）
・・というわけで、早速、その日から書き始めてくれました 
でも、最初の何日かは、みんなノートを読んでも、「・・・・ 
」
一体、何のことを書いてるのか、さっぱり伝わってきません・・・ 
それを、みんなのアドバイスから、
起きた事象（どんなミスだったか？）に対しての原因「なんで？」と今後の方針「どうする？」を書くようになると、断然わかりやすくなりました。
【
つまり、原因→事象⇒可能性（今後の方針）という図解化して考える】
ノートには、日々先輩からアドバイスや指摘が綴られています 
もちろん、厳しい指摘もありますが、具体的な対処法など先輩たちの成功体験 もびっしり 
です。
「仕事に対する意識」「相手を如何に思いやって仕事をするか」など、どの部署でも役に立ちそうなコメントも満載
そんな、みんなにとっても有効なコメントで一杯になっていくノートは、「ミスノート」を超えて、「みんなのためになるノート」になっています。そしてこの「みんなのためになっている」という実感が、後輩の活力をぐん とアップさせることに繋がりました
きっと、後輩は、今までうまくいかない自分のことを「みんなの足手まといなんじゃないか」と思ってしまっていたこともあったんじゃないかな 😥
だけど、みんなの役に立ってるんだという感覚から、
自分がみんなの期待に応えることが、みんなの充足になる。
みんなが喜んでくれることが、自分の活力源にもなる。
に気付いたんだと思います。
期待⇔応合 こそが、最大の活力源 
ここに気付けば、仕事がもっともっと楽しくなる。充足できる。
私も、大きな気付きを受けた出来事でした
- posted by yamazun at : 16:53 | コメント (1件) | トラックバック (0)
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