ホップ☆ステップ☆ジャンプ～失敗しても、やる気がでる＝火がつく時って、どんなとき？？～

こんにちはやまずんです
うちの部署の入ってきた年生も、業務にも慣れてきて、安心感が増しています
とは言え、当然、まだまだ知らないこともたくさん。
そういえば、私も、たくさんミスしてたな・・
今日の話題は、その中で誰もがやっちゃう失敗談
でも、その失敗から、
やる気がでる＝火がつく場合と、
やる気喪失・・・げんなりする場合がありますよね。
火がつくのは、どういう時！？を追求してみます
みなさん、いつも通り応援クリック、お願いします

失敗しちゃったとき、
「次は上手くいきそう」ってイメージができるまで、しっかり追求することが必要です
モヤモヤを、放っておいたら、また同じ失敗をしちゃいます。。
でも、「こうすればいいんでしょ！」なんて、
マニュアル的にわかったつもりでは、意味がありませんよ
ちゃあんと、うまくいかなかった事実を受け入れて、
足りなかった部分に謝罪、それでも受け入れてくれたこと、気付くきっかけをくれたことに感謝ができてはじめて、次に相手が喜んでくれる姿をイメージできるんです
今日、後輩のうまくいかなかった時のアドバイスで、こんな気付きがありました。
うまくいかなかったのは、電話での道案内。
「なんでうまくいかなかったのかな～？」と聞いても、
「うーん・・。上手く説明できなくて、迷惑をかけてしまい、ごめんなさい。」。
「こうしたらうまくいくんじゃない？」と伝えても、なかなか彼女の顔は、晴れず・・
「うーん、どうしよう 🙄 」と思い、
「次はうまくいくって思えるまで、考えてみよう！」と提案
ねばって、更にいくつか質問をして、彼女の顔がパッと変わったのは、
「相手は、どんな気持ちだったかな？」という一言を伝えたとき。
ー相手は、道に迷って不安だったんだな。
ー頼って電話してきてくれたんだ。
・・・その想いに、私は応えきれてなかったな。。
って、気付いてくれたんです
期待に応えたい
この想いは、誰だってもってる。
その想いに素直になれる、そんな一言が、
単に、「こうしたらいい」という方針を伝えるよりも何倍も、効果的。
彼女の晴れた顔をみて、本当によかったと確信しました。
前よりも、充足できる可能性が見えて、火がついた彼女
そんな姿に、私にも火が点火しました
次は、これを活かして、充足体験・成功体験を積んでほしいなぁ
そして、私も、次はもっと早くその一言を伝えていきたいなと思います
読んでくれて、ありがとう