2008年04月20日
ホップ☆ステップ☆ジャンプ ”チームで成果を出す”
”成果主義”なる言葉を聞くようになって、ずいぶんと経った気がする。
けれど、そのおかげで会社に活力が戻ってきたかと言われると…そうだろうか？
入社数年と経たず、辞めていく新入社員。
売上げノルマと人材育成、２重の圧力に耐え切れず、疲弊していく中堅層。
”成果主義”を旗印に、個々の社員のモチベーションを上げようとしても、活力再生の答えにはならない。
多くの社会人は、この事実に気付いていると思う。
そしてこの数年、よく見聞きするのは”チームマネージメント”という言葉。
チームで成果を出すことを第一義⇒規範化することで、企業活力は取り戻す事ができる…
なるほど、と思う一方で、何か物足りなさも感じていた。
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の前に、応援 もよろしくです 
「規範」は、学校や会社、日常生活を送る上でたくさん存在するが、みんなが共通して「守らなければいけないもの」、ルールだというふうに考えていました。
たぶん多くの人が、「規範なんて息苦しいだけだ」「規範がない方がいいのに」と考えているのではないか。
そもそも「規範とは何か？」について話をする機会があった。
そのときに「規範とは成功体験の積み重ねだ」ということを教わって非常にすっきりした。
例えば、営業の仕事などでは、「トークマニュアル」が作成される。これは、みんながこうしたらうまくいった、という経験を集約して作成されたものだ。だから、その内容に書かれている意味を深く理解してトークすれば、必ず相手に喜んでもらえるというもの。
課題があってそれを突破するために試行錯誤し、そしてみんなが成功した事例をまとめる。みんなで共認すればそれは「規範」で、当然もっといい方法が見つかったり、課題の内容が変われば「規範」も当然変わっていく。
全然堅苦しいものではなくて、
「規範」とは、先人たちが積み重ねてきた充足そのものだ！と気づいたのです。
「こうしてはいけない、こうしなければならない」という否定的な縛りは、規範ではない。
「こうしたらうまくいく、うまくいった」積み重ねが、つまり「充足」の塗り重ねが「規範」なのですね。
チームで成果を出していく方が、仕事はもっと楽しく、面白く、充足できるものになる。
これは、実はみんな知っているはずだ。
だから、これを規範化して、さらに成功体験＝充足体験を積み重ねていけば、必ずうまくいく。
…そうするうちに、”成果を出す”という言葉に対して抱いていたイメージも、変わるだろう。
イヤなもの、できれば避けて通りたいものから、充足するためには必要不可欠なものへと、１８０度転換する。
「充足」の塗り重ねが「規範」、…大きな気付きです。
ｂｙひろ 
- posted by taka at : 22:17 | コメント (14件) | トラックバック (0)
コメント
しっかり分析、訓練方法までおさえてある！！
これで、「うすうす感じてきた壁」を少しずつ突破できるようになって、壁と感じていたところが逆に得意分野になるってこともありそうですね♪それが成長ってもんですかね～♪♪
論理性が必要になってきたのも、もらった充足をさらに倍増する必要がでてきたのも、全て、任せられる課題（対象）が広がった証拠ですね☆
これを乗り越えて、また、人材の余力が上がる。組織力が上がっていくんですね！
壁を認識転換のチャンスだと捉えられるようになったのは、現実直視をしたからこそですね。これから、飛躍的に成長していきそうな予感がします☆
そして、壁を乗り越えての気付き・認識転換をみんなの役に立つように発信してくれてありがとうございます☆
ミスしたら、「もっと慎重にやらなきゃ！」「何回もチェックしなきゃ」ってなってしまうけど、ミスの本質は自分だけを見ていても出てこないんですね！
訓練全てが自分ひとりでできるものではなくて、絶対に人と関わっているっていうのが気づきでした☆
みなさん♪
コメントありがとうございます☆
読んだ人も気付きを得たり、可能性を感じてくれたり、
本当にコメントから、活力いただきました♪
＞ikuさん
＞壁と感じていたところが逆に得意分野になるってこともありそうですね
（さんざん迷惑掛けたにも関らず）先輩に、
「やり方が、まだわからないから、失敗もあるよ。でも、ちゃんと周りの人をよく見て、聞いて、真似していったらいいんだよ！成功してる事例はいくらでもあるんだから！」
と言ってもらいました。
その言葉を聞いて、やってみる＝応えていくしか、お返しする方法はないなぁと心底思いました。
みんなに、元気とやる気をたくさんもらいました♪
ありがとうございます☆+゜
うめこんぶさん
コメントありがとうございます☆
＞全て、任せられる課題（対象）が広がった証拠ですね☆
こういう風に捉えられず、整理できず、
何日かメソメソ、イジイジしてしまいました。
また同じ壁にぶつかった、と。
でも、こう言っていただいて、改めて考えてみると、
本当にこれができることが期待されるほど、たくさんの課題を任せてもらえるようになったんだ、と思うと本当にみんなの期待がありがたいと思いました。
気付かせて、確信させて下さって、ありがとうございます！
ポニョさん
コメント、ありがとうございます☆
＞壁を乗り越えての気付き・認識転換をみんなの役に立つように発信してくれてありがとうございます☆
これ、今日、仲良しの後輩にも言ってもらいました♪
（すご～く嬉しかったです(‘-‘*）
こういう風に、誰かの課題も自分の課題と同じなんだと捉えられたり、他のケースにも当てはめて考えられる人は、どんどん成長していくんだなって教えてもらいました☆ありがとうございます♪
イルカさん☆
コメントありがとうございます♪
＞訓練全てが自分ひとりでできるものではなくて、絶対に人と関わっているっていうのが気づきでした☆
ひとりで何でもできる人なんていないから、
みんなに教えてもらってマネしていく。
これが何よりの成長の秘訣！
みんなに育ててもらいながら、
みんなにお返ししてるんだなぁって改めて思いました。
たくさんのコメント、ありがとうございます☆
いじけで終わらせず、課題と向き合うことで周りの人たちの協力も得られたんだと思います☆
みんなちゃんと見守ってくれてるんですよ～。（今までも見守ってくれてたんです☆）
これからも、たくさん壁にぶつかると思いますが、その経験をたくさん後輩たちに伝えていってあげてください。
こういった壁って、誰しもぶつかる可能性のある壁。
こうやって、じゃどうしていく？というところまで発信してくれると、みんなの役にたちますね！
周りの人たちは直接注意や指導をしなくてもやんわりとシグナルを発していることが多いのですよ。
「早く帰れよ」とか「そんなに気にするな」等々
（焦りや疲れがトラブルを暗示させていることを）
そのような言葉を素直に聞き入れるか、「もう少し頑張ります！わかってます！」とムキになるか、余裕がなくて聞き逃すかで成果も変わりますよね。周りのみんなは羅針盤であり、安心基盤です。『みんなに委ね、甘える女』をいい女＝できる女の大事な心得としてみてはどうでしょうか。
おみかんさん
コメントありがとうございます★
＞みんなちゃんと見守ってくれてるんですよ～。（今までも見守ってくれてたんです☆）
本当ですね～(/_おみかんさん
コメントありがとうございます★
＞みんなちゃんと見守ってくれてるんですよ～。（今までも見守ってくれてたんです☆）
本当ですね～(/_<。）。 焦って周りが見えていなかったのは、私だけなんだって気付きました。 見守ってくれているみんなに、もっと発信したり、相談しながら仕事していきます。 今回のことも、みんな、やる気があるなら、いくらでもアドバイスするよと、話を聞いてくれて、本当に助けられました。聞いた話は、実行していくとともに、どんどん発信していきます。
さんぽさん
コメントありがとうございます♪
自分が壁にぶつかった時は、
「自分だけができない」って思ってましたが、
みんなから「誰でもぶつかる可能性のある壁だよ。」って言ってもらえて、みんなに発信する意味がひとつ増えました。
＞じゃどうしていく？というところまで発信してくれると、みんなの役にたちますね！
一緒に考えてくれたみんなのおかげです♪
少しでも役に立てたなら、うれしいです☆
lindenさん
コメントありがとうございます♪
＞周りの人たちは直接注意や指導をしなくてもやんわりとシグナルを発していることが多いのですよ。
言われてみれば！！！！！！！！
たくさんの人から、言われていました。。。。。
「なんとかなる！」と精神論で乗り切ろうとしていたのは私だけで、みんなは気付いて、声を掛けてくれていたんですね。
＞『みんなに委ね、甘える女』をいい女＝できる女の大事な心得としてみてはどうでしょうか。
「みんなに委ね、甘える女」
まだ鮮明なイメージが湧きません（今までやってこんなかった証拠ですね）が、上手な人＝いい女から学んでできるようになります♪気付いたことは、このブログにUPしていきますね。
大事な視点に気付かせて、アドバイス下さり、ありがとうございます☆
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